İade gönderimlerimiz Hepsijet ile ücretsiz olarak gerçekleştirilmektedir.

Hepsijet iade sisteminde, müşterinin doğrudan kargo şubesine giderek iade kodu ile gönderim yapması yerine, iade talebinin öncelikle tarafımızca oluşturulması gerekmektedir.

Bu nedenle iade işleminizi başlatmak için 0 506 908 48 17 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Talebiniz oluşturulduktan sonra Hepsijet gönderiniz için adresinize yönlendirilir ve ürününüz bulunduğunuz adresten ücretsiz olarak teslim alınır.Böylece kargo şubesine gitmenize gerek kalmaz.

Önemli:Hepsijet iade kaydı tarafımızca oluşturulduğu için, bizimle iletişime geçilmeden doğrudan yapılan gönderimler kabul edilememektedir.

Ürün içine yazılı olarak ad-soyad, telefon numarası ve iade/değişim sebebini yazınız.

Owli Outlet kategorisinden yapılan alışverişlerde iade ve değişim seçeneği bulunmamaktadır.

Not: Yalnızca internet üzerinden alışveriş mümkündür. Ayrıca bir mağazamız bulunmamaktadır.

İade/değişim yapılacak ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir. İade etmek/değiştirmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları, orijinal kutusu ve faturası ile eksiksiz bir şekilde 14 gün içerisinde anlaşmalı kargo firması ile tarafımıza gönderebilirsiniz. 14 günü geçen iade ve değişim talepleri kabul edilmeyecektir.